राजस्थान: राजस्थान में अपने ग्राहकों को सबसे बेहतर सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए एयरटेल ने राज्य सरकार के साथ हाथ मिलाया है। एयरटेल की प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज और बिल भुगतान जैसी सेवाएं अब पूरे राज्य में 80,000 से अधिक ई-मित्र केंद्रों पर उपलब्ध होंगी।
इससे एयरटेल की सेवाएं और भी अधिक सुलभ हो जायेंगी और अपनी पहुंच को करीब दोगुना करके ग्राहक सुविधाएं बेहतर करने में मदद होंगी। ये 80,000 ई-मित्र केंद्र पूरे राजस्थान में एयरटेल के 70,000 से अधिक रिटेल आउटलेट्स के एक बड़े रिटेल नेटवर्क को जोड़ते हैं और इन टच पॉइंट्स को राज्य भर में अपने 20 मिलियन से अधिक ग्राहकों के करीब लाते हैं।
राजस्थान सरकार ने नागरिक सेवाओं को सुचारू बनाने के लिए 2004 में ई-मित्र सेवा की शुरुआत की थी। राज्य के 33 जिलों के शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में आज ई-मित्र के माध्यम से दो सौ से ज्यादा जीटूसी और बीटूसी सेवाएं लोगों को उपलब्ध करवाई जा रही हैं। इन टच पॉइंट्स में उपयोगिता बिल भुगतान, एप्लिकेशन और डिजिटल हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र सेवाएं, बैंकिंग, टेली-मेडिसिन, ई-कॉमर्स सेवाएं, आदि शामिल हैं और नियमित रूप से नई सेवाओं को इसके तहत जोड़ा जा रहा है।
राजस्थान भारती एयरटेल की सीईओ, निधि लौरिया के अनुसार – हमारे ग्राहकों को हमेशा से ही बेहतर सेवा प्रदान करने का अनुभव हमें बाजार में नवाचार लाने के लिए प्रेरित करता है। हम हमारे ग्राहकों की ख़ुशी और एक डिजिटल राजस्थान में योगदान करने के लिए राजस्थान सरकार के साथ साझेदारी करके बहुत खुश हैं।
एयरटेल के बारे में:
एयरटेल एक वैश्विक दूरसंचार कंपनी है और इसका मुख्यालय इंडिया में हैं, जिसका दक्षिण एशिया और अफ्रीका के 18 देशों में परिचालन हैं। कंपनी वैश्विक स्तर पर शीर्ष तीन मोबाइल ऑपरेटरों में शामिल है और इसका मोबाइल नेटवर्क दो अरब से अधिक लोगों की आबादी को कवर करता है। एयरटेल भारत का सबसे बड़ा एकीकृत दूरसंचार प्रदाता है और अफ्रीका में दूसरा सबसे बड़ा मोबाइल ऑपरेटर है। जून 2020 के अंत में, एयरटेल के पास अपने परिचालन में लगभग 420 मिलियन ग्राहक थे ।
एयरटेल के पोर्टफोलियो में उच्च गति 4जी / 4.5जी मोबाइल ब्रॉडबैंड शामिल है, एयरटेल एक्सस्ट्रीम फाइबर जो 1 जीबीपीएस तक की गति का वादा करता है, एयरटेल एक्सस्ट्रीम 4K हाइब्रिड बॉक्स के माध्यम से डिजिटल टीवी समाधानों का परिवर्तन, एयरटेल पेमेंट्स बैंक के माध्यम से डिजिटल भुगतान साथ ही कनेक्टिविटी, सहयोग, क्लाउड और सुरक्षा के लिए सेवाओं का एकीकृत समूह जो एक मिलियन से अधिक व्यवसायों को सेवा प्रदान करता है
एयरटेल की ओटीटी सेवाओं में सेल्फ-केयर के लिए एयरटेल थैंक्स ऐप, वीडियो के लिए एयरटेल एक्सस्ट्रीम ऐप फॉरविडियो, मनोरंजन के लिए विंक म्यूजिक और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए एयरटेल ब्लूजीन्स शामिल हैं। इसके अलावा एयरटेल ने दुनिया भर के सैकड़ों कंपनियों के साथ रणनीतिक साझेदारी की है ताकि एयरटेल प्लेटफार्म उपभोक्ता और उद्यमियों को सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रदान कर सकें ।