अमेज़न उतरी दिल्ली की 10 मिनट डिलीवरी की दौड़ में, Blinkit, Instamart और Zepto को सीधी टक्कर
ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़न ने अब नई दिल्ली में अपनी तेज़ डिलीवरी सेवा “Now” शुरू कर दी है, जिसके तहत ज़रूरी सामान की डिलीवरी मात्र 10 मिनट में की जा रही है। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, बेंगलुरु के बाद यह सेवा पाने वाला नई दिल्ली दूसरा शहर है।
इस कदम के साथ अमेज़न अब सीधे टकरा रही है देश की अग्रणी क्विक कॉमर्स कंपनियों जैसे कि Blinkit (Zomato की स्वामित्व वाली), Swiggy Instamart, और Zepto से, जो पहले से ही किराना, दैनिक जरूरतों और गैजेट्स जैसे उत्पादों की मिनटों में डिलीवरी कर रही हैं। इन कंपनियों ने एक ऐसा बाज़ार खड़ा कर दिया है जहाँ तेज़ी अब उपभोक्ताओं की पहली प्राथमिकता बन चुकी है, खासकर बड़े शहरों में।
भारत में क्विक कॉमर्स (Q-commerce) का चलन तेज़ी से बढ़ा है, क्योंकि शहरी उपभोक्ता अब रोज़मर्रा की चीज़ों की तेज़ और भरोसेमंद डिलीवरी की मांग कर रहे हैं। शुरुआत भले ही किराना से हुई हो, लेकिन अब यह सेवा इलेक्ट्रॉनिक्स, स्नैक्स, दवाइयों और स्टेशनरी तक फैल चुकी है।
Blinkit, Zepto और Swiggy Instamart ने इस रेस में बढ़त बनाते हुए डार्क स्टोर्स और हाइपरलोकल लॉजिस्टिक्स का सहारा लिया है ताकि डिलीवरी समय को 15 मिनट से भी कम किया जा सके। इन प्लेटफॉर्म्स को भारी ग्राहक मांग और निवेशकों से मजबूत समर्थन मिला है, जिससे Amazon और Flipkart (Walmart के स्वामित्व वाली) जैसी बड़ी कंपनियों को भी अपनी रणनीति पर पुनर्विचार करना पड़ रहा है।
अब तक अमेज़न की ताकत एक या दो दिन में डिलीवरी करने में रही है। लेकिन जैसे-जैसे 10 या 15 मिनट में डिलीवरी करने वाली सेवाओं की लोकप्रियता बढ़ी है—खासकर युवा और कामकाजी पेशेवरों के बीच—वैश्विक ई-कॉमर्स दिग्गजों के लिए इस क्षेत्र में उतरना अनिवार्य हो गया है।