दुनिया की सबसे बड़ी रिटेल कंपनियों में शामिल Walmart ने भारत को लेकर बड़ा बयान दिया है। कंपनी के प्रमुख जॉन फर्नर ने कहा है कि भारत केवल एक तेजी से बढ़ता बाजार नहीं है, बल्कि यह भविष्य के रिटेल मॉडल का उदाहरण बन चुका है। उनका मानना है कि भारत में डिजिटल तकनीक, ई-कॉमर्स और उपभोक्ता व्यवहार में जो बदलाव देखने को मिल रहे हैं, वे आने वाले समय में वैश्विक रिटेल इंडस्ट्री की दिशा तय कर सकते हैं।
जॉन फर्नर इन दिनों भारत दौरे पर हैं और उन्होंने इस दौरान Flipkart सहित Walmart के भारतीय कारोबार की समीक्षा की। उन्होंने कहा कि भारत में रिटेल सेक्टर बेहद तेजी से बदल रहा है और यहां की टेक्नोलॉजी-आधारित खरीदारी प्रणाली दुनिया के लिए एक सीख बन सकती है।
फर्नर के अनुसार, भारत में ऑनलाइन और ऑफलाइन रिटेल का मिश्रण बहुत तेजी से विकसित हुआ है। डिजिटल पेमेंट्स, तेज डिलीवरी सिस्टम, किराना नेटवर्क और मोबाइल इंटरनेट की पहुंच ने भारत को एक अनोखा बाजार बना दिया है। उन्होंने कहा कि भारत में ग्राहक नई तकनीक को तेजी से अपनाते हैं, जिससे यहां रिटेल इनोवेशन की गति काफी तेज है।
Walmart ने भारत में Flipkart, PhonePe और सप्लाई चेन नेटवर्क के जरिए अपनी मजबूत मौजूदगी बनाई है। कंपनी का कहना है कि वह भारत में छोटे व्यापारियों, MSMEs, किसानों और स्थानीय सप्लायर्स को सशक्त बनाने पर भी ध्यान दे रही है।
विशेषज्ञों का मानना है कि भारत का रिटेल बाजार आने वाले वर्षों में दुनिया के सबसे बड़े उपभोक्ता बाजारों में शामिल हो सकता है। बढ़ती मध्यम वर्गीय आबादी, इंटरनेट उपयोग और डिजिटल इकोनॉमी के विस्तार से देश में रिटेल सेक्टर को नई गति मिल रही है।
फर्नर ने यह भी संकेत दिया कि Walmart भविष्य में भारत में टेक्नोलॉजी और AI आधारित रिटेल समाधानों पर और अधिक निवेश कर सकता है। कंपनी पहले ही AI और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके ग्राहक अनुभव बेहतर बनाने और सप्लाई चेन को मजबूत करने पर काम कर रही है।
उन्होंने कहा कि भारत का “ओम्नीचैनल रिटेल मॉडल”—जहां ग्राहक ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से खरीदारी करते हैं—भविष्य की रिटेल रणनीति का अहम हिस्सा बनेगा। यही कारण है कि Walmart भारत को केवल एक बाजार नहीं बल्कि एक “इनोवेशन लैब” की तरह देख रहा है।
भारत सरकार की डिजिटल इंडिया और स्टार्टअप इंडिया जैसी पहलें भी रिटेल सेक्टर को मजबूत बनाने में मदद कर रही हैं। इससे विदेशी कंपनियों को यहां निवेश और विस्तार के नए अवसर मिल रहे हैं।
कुल मिलाकर, Walmart प्रमुख जॉन फर्नर का बयान यह दर्शाता है कि भारत अब वैश्विक रिटेल इंडस्ट्री में केवल उपभोक्ता बाजार नहीं बल्कि भविष्य की रिटेल टेक्नोलॉजी और इनोवेशन का केंद्र बनता जा रहा है। आने वाले वर्षों में भारत का मॉडल दुनिया की कई बड़ी कंपनियों के लिए प्रेरणा बन सकता है।
